Einzelhandel

Wir verbinden den lokalen Point of Sale mit dem Web-Shop

Machen Sie es Ihren Kunden einfacher sowohl online als auch im Laden einzukaufen

Bessere Customer-Experience und mehr Kunden durch Synergien und Einfachheit

Noch ist der stationäre Handel stärker als der Online-Handel, aber der Trend geht klar Richtung online.

Aber warum gehen Kunden gerne in Ihren stationären Laden aber nicht in Ihren Online-Shop?

Öffnen Stammkunden zum ersten Mal den Online-Shop fühlen sie sich wie Fremde. Die Kaufhistorie ist leer, die Empfehlungen passen nicht, Daten müssen neu eingegeben werden. Wenn Ihr Shop Online seine Kunden nicht wiedererkennt, warum dann treu bleiben?

Swilox ermöglicht es Ihnen die Synergie zwischen stationärem Handel und Online-Shop zu nutzen. Es ist dabei auch die perfekte Ergänzung zu Ihrem Kundenbindungsprogramm.

Swilox - Die leichtgewichtige Authentifizierungsplattform für Handel und Dienstleister

Die Swilox-Authentifizierungsplattform verwandelt das Smartphone Ihrer Kunden in deren persönlichen Schlüssel zu allen Ihren Online- und Offline-Diensten.

Das Smartphone ist unser persönlichste Gerät und wir haben es immer bei uns. Es ist das perfekte Gerät, um als Schlüssel für den personalisierten Zugang und die Authentifizierung zu dienen und gleichzeitig den Aufwand und die Barrieren für den Kunden zu verringern. Mit Swilox dient das Smartphone als persönlicher Schlüssel zur effektiven Verbindung der Offline- und der Online-Welt - in vielen unterschiedlichen Use-Cases.

Highlights

Offline nach Online

Leiten Sie Ihre Kunden in Ihren Online-Shop
Beraten im Laden, aber Online kaufen: Schützen Sie Ihre Investitionen in Ihre Kunden
Informieren sie Ihre lokalen Kunden mit Push-Notifications

Online nach Offline

Wissen: Beraten Sie Ihre Kunden über Produkte die sie im Online-Shop angesehen haben
Einfaches Click & Collect / Reserver
Das Smartphone ersetzt die Kundenkarte, wenn diese nicht griffbereit ist

Omni-Channel

Integrieren Sie mit Ihrem CRM, Marketing Tools und Kundenkarten - ohne extra etwas eintippen zu müssen
Reaktivieren Sie Kunden, die Sie schon lange nicht mehr gesehen haben
Keine Hürden durch viele Geräte - Kunden können sofort und auf jedem Gerät personalisiert zugreifen

Stationärer Handel ohne Online-Shop

Man muss mit einem Geschäft nicht gleich komplett online gehen, aber im Wettbewerb ist der Einsatz von digitalem Marketing ein wichtiges Werkzeug, z.B. ein Newsletter für Ihre Stammkunden.

Aber die Registrierung zu einem Newsletter im Laden ist mühsam bis unmöglich. Hier kommt Swilox ins Spiel. Alles, was Ihr Kunde tun muss, ist einen QR-Code zu scannen und den Newsletter mit einem Klick zu akzeptieren.

Von diesem Moment an können Sie Ihren Kunden E-Mails als Push-Benachrichtigung direkt auf das Smartphone schicken – dorthin wo sie auch gesehen werden!

Und sollte später ein Online-Shop das lokale Angebot ergänzen, können Ihre Kunden dort sofort ohne Registrierung und Passwort einkaufen!

Wenn Sie mehr wissen wollen, kontaktieren Sie uns! Wir beraten Sie gerne.

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